Häufig gestellte Fragen
19 de Mai de 2023 2024-08-05 9:20Häufig gestellte Fragen
Conva | FAQ’s Ihre Antwort finden Sie hier
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die unsere Kunden häufig stellen.
Unser Ziel ist es, Ihnen alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie benötigen, um das Beste aus unseren Produkten herauszuholen.
Wenn Sie die Antwort, die Sie suchen, nicht finden können, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ist es möglich, die Maße der Sonnenschirme zu ändern?
Mit Ausnahme einiger spezifischer Modelle, die in den entsprechenden Datenblättern angegeben sind, ist es nicht möglich, die Abmessungen der Sonnenblenden zu ändern.
Wie hoch sind die Sonnenschirme?
Es gibt verschiedene Höhenmaße, die Höhe der einzelnen Artikel ist in den technischen Datenblättern angegeben.
In einigen Fällen ist die Höhe einstellbar, da der Mast aus zwei Teilen besteht.
Auf der anderen Seite muss die Höhe des Sonnenschirmfußes berücksichtigt werden.
Ist es möglich, den Rahmen in einer anderen Farbe als den Standardfarben zu erhalten?
Es ist nicht möglich, die Farbe des Rahmens zu ändern.
Gibt es Ersatz für den Stoff?
Ja, wir haben Ersatzstoffe für alle CONVA-Sonnenschirmmodelle verfügbar.
Sie können auch für andere Sonnenschirmmodelle der gleichen Größe passen.
Können die Gehäuse an allen Sonnenschirmen angebracht werden?
Nein, er ist nur für die Sonnenschirme Master und Giant geeignet.
Die Sonnenschirme der Serie Heavy Duty können zwar installiert werden, aber wir raten Ihnen, sie mit einem versenkten Sockel zu installieren.
Können Gehäuse und Abdeckungen auch an anderen Sonnenschirmen als an CONVA-Sonnenschirmen angebracht werden?
Ja, kein Problem.
Wir werden den Vorschlag prüfen und versuchen, ihn umzusetzen.
Wie lange ist die Lieferzeit für die Sonnenschirme?
Das hängt von der Art des Stoffes ab.
Beigefarbene Polyester-Sonnenschirme sind in der Regel schnell lieferbar.
Bei anderen Stoffen und Farben variieren die Lieferzeiten.
Normalerweise betragen die Lieferzeiten nicht mehr als 15 Tage, solange wir einen Vorrat haben und keine Hochproduktionswochen sind.
Gibt es ein wasserdichtes Sonnenschirmmodell?
Im Moment haben wir kein Modell, aber die Sonnenschirme mit Masacril-Gewebe haben eine hohe wasserabweisende Wirkung. Es ist ein Gewebe, das zur Herstellung von Markisen verwendet wird.
Können Sonnenschirme auch aus Stoffen hergestellt werden, die nicht im CONVA-Sortiment enthalten sind?
Sie können jeden Vorschlag, den Sie haben, konsultieren, wir sind immer bereit, uns an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Bei Projekten mit großen Stückzahlen ist es günstiger, mit verschiedenen Stoffen außerhalb der Tabelle zu arbeiten.
Ist der Sockel in den Sonnenschirmen enthalten?
Nein, der Sockel ist nicht im Lieferumfang enthalten.
Aber Sie können aus den Sockeln wählen, die wir für jede Art von Sonnenschirm empfehlen.
Können die Sonnenschirmfüße mit Rädern ausgestattet werden?
Nein, das ist nicht möglich.
Aber es gibt verschiedene Modelle von Basen, die Räder enthalten.
Kann ein Sonnenschirmfuß bewegt werden?
Ja, das ist möglich.
Aber diese Verschiebung muss kurz sein, da die Basis durch lange Verschiebungen verletzt werden könnte.
Welche Basis sollte für die Sonnenschirme verwendet werden?
Der Durchmesser des Sonnenschirmstocks sollte geprüft werden, um zu sehen, ob er für den Durchmesser des Sockelrohrs geeignet ist.
Auch die Art der Aufstellung ist bei der Wahl des Sockels wichtig und kann an die Wetterbedingungen, Bodenarten und städtischen Vorschriften angepasst werden.
Wir bieten eine Auswahl an Sockeln an, die mit jedem Sonnenschirm kompatibel sein können, aber die Auswahl erfolgt immer auf eigenes Risiko des Kunden.
Was ist der Unterschied zwischen Polyester- und Acrylstoffen?
Der Polyesterstoff ist weniger leistungsfähig und von geringerer Qualität als der Acrylstoff. Auf der Seite Finishing Guide finden Sie weitere Informationen.
Welche Dichte und Dicke wähle ich für die Kissen oder Liegen?
Stuhlkissen: Wir empfehlen die Verwendung von Schaumstoffen mit einer Dicke von 3 cm.
Und eine Stärke von 20 kg für Acryl und 25 kg für Nautic. Sonnenliegen: Wir empfehlen die Verwendung von Schaumstoffen mit einer Stärke von 5 cm.
Und einer Stärke von 20 kg für Acryl und 25 kg für Nautic. Mehr Dichte bedeutet mehr Gewicht.
Am Anfang härter, aber mit der Zeit widerstandsfähiger.
Langfristig bequemer und haltbarer.
Werden Bezüge, Kissen oder Liegestühle nach Maß gefertigt?
Ja, vorbehaltlich der Mindestmengen und -bedingungen führen wir in der Regel maßgeschneiderte Projekte durch.
Jeder Vorschlag wird geprüft.
Können Pflanzgefäße mit Rädern ausgestattet werden?
Das ist nicht ratsam, da sie für eine feste Montage konzipiert sind.
Sie sind jedoch bereit, mit Rädern ausgestattet zu werden, allerdings auf Kosten des Kunden.
Welche Garantien gibt es?
Alle Informationen finden Sie auf der Seite mit der allgemeinen Garantie.